七部门出手:全网最低价、自动跟价要被纠治了
商务部等七部门印发品质电商“五优”行动通知,明确纠治平台“自动跟价”“全网最低价”,流量分配要考核商品质量、服务口碑与信用信息。本文拆五优框架、给商家四步接法,并算一笔从价格战切到品质战的利润差。
10月10日的这份通知,点名了两个词
2026 年 10 月 10 日,商务部、中央网信办、国家发展改革委、工业和信息化部、农业农村部、市场监管总局、国家邮政局七部门联合印发《关于实施品质电商“五优”行动的通知》。五个维度、15 项具体举措,覆盖平台、商家、消费主体、出海和规范标准五个环节。
五优分别是:平台“品质推优”、商家“品质创优”、消费主体“品质择优”、丝路电商“品质争优”、规范标准“长效护优”。对做生意的人,真正要盯的是最后一条里那句——协同整治无序非理性竞争,纠治电商平台“自动跟价”“全网最低价”等无序竞争行为,同时规范平台佣金抽成、商家评级规则,打击刷单炒信。
为什么现在动它:低价内卷的成本谁在付
官方对问题成因写得很直白:近年来部分电商平台采取“自动跟价”“全网最低价”营销机制,引发商家低价内卷、以次充好、压缩服务成本等问题,挤压优质合规商家生存空间。翻译成老板能听懂的话——当流量分配只认价格,商家只有两条路:降品质,或者亏着卖。
更关键的一层在前面:推动平台规则向优转型,督促平台优化商品展示、推荐、营销机制,强化商品质量、服务口碑、信用信息的品质导向,把品质作为流量分配时重点考核的内容;同时引导电商平台建立首席质量官制度。商务部研究院相关研究人员的解读是,这标志着电商发展从规模扩张转向质量提升,有利于改变单纯依靠低价和流量竞争的经营模式。
商家怎么接住“品质流量”:四步
- 给价格设硬底线:盘点哪些 SKU 是被自动跟价拖着跑的,按“成本 + 目标毛利 + 佣金 + 履约”倒推一条最低售价,写成内部红线,不再无条件跟。
- 补品质证据链:检测报告、质检记录、材质成分标注、服务承诺。这些过去是“加分项”,现在是流量考核项,缺一样就少一层曝光。
- 建一份品质台账:哪怕只有一个人兼职,把退换货率、差评原因、质检批次按月记成表。首席质量官制度对大平台是要求,落到中小商家身上就是这套台账。
- 出海的提前备溯源:通知在出海维度要求推动平台建立“品牌 + 品质”双重审核机制和产品溯源体系。做跨境的现在就把品牌资质、检测文件、溯源链路备齐。
从价格战切到品质战,差多少钱
下面是测算示例,不对应任何真实店铺:
| 项目 | 被自动跟价 | 守住价格 |
|---|---|---|
| 成交价 | 169 元 | 189 元 |
| 商品成本 | 120 元 | 120 元 |
| 佣金 + 履约 | 30 元 | 30 元 |
| 单件毛利 | 19 元 | 39 元 |
单件差 20 元。月销 1000 件,一个月差 2 万元——这笔钱不需要多投一分钱广告,只需要把价格底线守住、把品质证据补齐,让流量分配考核的是你的质量和服务,而不是谁更敢亏。